politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment Earth's Love Corp (« Earth's Love Corp », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, protège et utilise les informations personnelles identifiables (« Informations personnelles ») que vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») pouvez fournir sur le site web earthslovesnuff.com et pour l'un de ses produits ou services (collectivement, le « Site web » ou les « Services »).

Elle décrit également les choix dont vous disposez concernant l'utilisation de vos renseignements personnels et la façon dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons.

Collecte automatique d'informations

Lorsque vous consultez notre site web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations transmises par votre navigateur. Ces données peuvent inclure l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le type et la version de votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, la page web que vous consultiez avant d'accéder à notre site, les pages de notre site que vous avez visitées, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur notre site, les dates et heures d'accès, ainsi que d'autres statistiques.

Les informations collectées automatiquement servent uniquement à identifier les cas potentiels d'abus et à établir des statistiques d'utilisation du site web. Ces statistiques ne sont pas agrégées de manière à permettre l'identification d'un utilisateur en particulier.

Collecte d'informations personnelles

Vous pouvez consulter le site Web sans nous indiquer votre identité ni révéler d'informations permettant de vous identifier. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, vos nom et adresse électronique). Nous recueillons et conservons toutes les informations que vous nous communiquez sciemment lorsque vous créez un compte, publiez du contenu, effectuez un achat ou remplissez un formulaire en ligne sur le site Web. Le cas échéant, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :

– Informations personnelles telles que le nom, le pays de résidence, etc.
– Informations de contact telles que l'adresse électronique, l'adresse postale, etc.
– Informations de compte telles que nom d'utilisateur, identifiant unique, mot de passe, etc.
– Informations de paiement telles que les détails de la carte de crédit, les coordonnées bancaires, etc.

Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer vos renseignements personnels, mais vous risquez alors de ne pas pouvoir profiter pleinement des fonctionnalités du site Web. Si vous avez des doutes quant aux renseignements obligatoires, n'hésitez pas à nous contacter.

Utilisation et traitement des informations collectées

Pour vous permettre d'accéder à notre site Web et à nos services, ou pour respecter une obligation légale, nous devons collecter et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services souhaités. Certaines informations sont collectées directement auprès de vous via notre site Web. Cependant, nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant auprès d'autres sources. Les informations que nous collectons peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Facturation et paiements

Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement tiers pour traiter vos informations de paiement en toute sécurité. L'utilisation de vos données personnelles par ces prestataires est régie par leurs politiques de confidentialité respectives, dont le niveau de protection peut être différent de celui de la présente politique. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Gestion de l'information

Vous pouvez supprimer certaines informations personnelles que nous détenons vous concernant. Les informations personnelles que vous pouvez supprimer peuvent évoluer en fonction des modifications apportées au site web ou aux services. Toutefois, lorsque vous supprimez des informations personnelles, nous pouvons en conserver une copie non modifiée dans nos archives pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations envers nos filiales et partenaires, et aux fins décrites ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles ou supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le faire depuis la page des paramètres de votre compte sur le site web.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, au règlement des litiges et à l'application de nos accords, sauf si la loi exige ou autorise une durée de conservation plus longue. Nous pourrons utiliser toute donnée agrégée issue de vos données personnelles ou les intégrant, même après leur mise à jour ou leur suppression, mais jamais d'une manière permettant de vous identifier personnellement. Une fois la durée de conservation expirée, vos données personnelles seront supprimées. Par conséquent, les droits d'accès, d'effacement, de rectification et de portabilité des données ne pourront plus être exercés après cette date.

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos données personnelles que nous traitons. En particulier, vous avez le droit : (i) de retirer votre consentement si vous l’avez préalablement donné au traitement de vos données ; (ii) de vous opposer au traitement de vos données si celui-ci est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) de savoir si vos données sont traitées par nos soins, d’obtenir des informations sur certains aspects de ce traitement et d’en obtenir une copie ; (iv) de vérifier l’exactitude de vos données et de demander leur mise à jour ou leur rectification ; (v) de limiter, dans certaines circonstances, le traitement de vos données, auquel cas nous ne les traiterons à aucune autre fin que leur conservation ; (vi) d’obtenir, dans certaines circonstances, l’effacement de vos données personnelles ; (vii) de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que ce traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat auquel vous êtes partie ou sur des obligations précontractuelles y afférentes.

droits à la vie privée en Californie

Outre les droits énoncés dans la présente Politique de confidentialité, les résidents californiens qui fournissent des renseignements personnels (tels que définis par la loi) pour obtenir des produits ou des services à usage personnel, familial ou domestique peuvent demander et obtenir de notre part, une fois par année civile, des informations sur les renseignements personnels que nous avons partagés, le cas échéant, avec d'autres entreprises à des fins de marketing. Le cas échéant, ces informations comprendront les catégories de renseignements personnels ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé ces renseignements personnels au cours de l'année civile précédente (par exemple, les demandes effectuées au cours de l'année en cours recevront des informations concernant l'année précédente). Pour obtenir ces informations, veuillez communiquer avec nous.

marketing par e-mail

Nous proposons des newsletters électroniques auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre adresse e-mail et à ne la divulguer à aucun tiers, sauf dans les cas prévus par la section relative à l'utilisation et au traitement des données ou pour faire appel à un prestataire de services de messagerie. Les informations transmises par e-mail seront conservées conformément à la législation et à la réglementation en vigueur.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les courriels que nous envoyons indiqueront clairement l'expéditeur et fourniront des informations précises sur la manière de le contacter. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter et de nos courriels marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces courriels ou en nous contactant. Vous continuerez toutefois à recevoir les courriels transactionnels essentiels.

Liens vers d'autres sites web

Notre site Web contient des liens vers d'autres sites qui ne nous appartiennent pas et que nous ne contrôlons pas. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites ou des tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre site et à lire les politiques de confidentialité de chaque site susceptible de collecter des informations personnelles.

sécurité de l'information

Nous sécurisons les informations que vous nous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Toutefois, la sécurité des transmissions de données sur Internet ou via un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que : (i) la sécurité et la confidentialité sur Internet présentent des limites qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des informations et données échangées entre vous et notre site web ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées par un tiers lors de leur transmission, malgré tous nos efforts.

Modifications et amendements

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à notre discrétion et vous informerons de toute modification importante concernant le traitement de vos données personnelles. En cas de modification, la date de dernière mise à jour figurant au bas de cette page sera modifiée. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens, à notre discrétion, notamment en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies. Toute version mise à jour de la présente Politique de confidentialité entrera en vigueur immédiatement après sa publication, sauf indication contraire. En continuant d'utiliser le Site Web ou les Services après la date d'entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment-là), vous acceptez ces modifications. Toutefois, sans votre consentement, nous n'utiliserons pas vos données personnelles d'une manière sensiblement différente de celle indiquée au moment de leur collecte.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et en accepter tous les termes et conditions. En utilisant le Site Web ou ses Services, vous acceptez d'être lié par la présente Politique. Si vous n'acceptez pas de respecter les termes de la présente Politique, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le Site Web ni ses Services.

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou pour toute question relative à vos droits individuels et à vos données personnelles, vous pouvez le faire via le formulaire de contact.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 6 septembre 2024.