Politiques d'expédition et de retour

POLITIQUES D'EXPÉDITION ET DE RETOUR

Date d'entrée en vigueur : 10/01/2024

Cette politique d'expédition est conforme aux exigences de WooCommerce et du processeur de paiement et s'applique à toutes les commandes passées via Earth's Love Snuff .

Traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Destinations d'expédition

  • Nous expédions aux États-Unis et à l'international .

  • Certaines destinations internationales peuvent être soumises à des restrictions en raison de la réglementation douanière.

Informations relatives aux frais de livraison et au paiement

  • Les frais de livraison sont clairement affichés lors du passage à la caisse avant la finalisation du paiement, conformément aux exigences de WooCommerce.

  • Les tarifs sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi.

Délais de livraison estimés

  • Les délais de livraison estimés sont affichés lors du passage à la caisse et dans l'e-mail de confirmation de commande.

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis .

Douanes, droits et taxes

  • Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation.

  • Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition et sont à la charge du client.

Suivi de commande

  • Les informations de suivi vous seront envoyées par courriel une fois la commande expédiée, dès qu'elles seront disponibles.

Adresse incorrecte ou incomplète

  • Il incombe aux clients de fournir des informations d'expédition exactes et complètes.

  • Les commandes expédiées à des adresses incorrectes ou incomplètes ne sont pas admissibles à un remboursement .

Colis perdus, volés ou endommagés

  • Earth's Love Snuff décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de colis une fois que le transporteur les a marqués comme livrés.

  • Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison et nous fournir des photos afin que nous puissions vous aider.

Livraison impossible / Colis retournés

  • Les colis retournés en raison d'une livraison infructueuse ou d'une adresse incorrecte peuvent nécessiter des frais de réexpédition supplémentaires.

TERMES ET CONDITIONS

Date d'entrée en vigueur : 10/01/2024

Bienvenue sur Earth's Love Snuff . En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions générales suivantes.

Utilisation du site Web

  • Vous acceptez d'utiliser ce site web uniquement à des fins légales.

  • Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour acheter des produits sur ce site.

Produits et descriptions

  • Nos produits sont des outils cérémoniels et des objets traditionnels fabriqués à la main. Les variations de couleur, de taille et de motif sont naturelles et font partie de leur caractère unique.

  • Les descriptions de produits sont fournies à des fins éducatives et culturelles uniquement et ne constituent pas un avis médical.

Commandes et paiements

  • Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD), sauf indication contraire.

  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre entière discrétion.

  • Le paiement doit être effectué lors de la validation de la commande pour que celle-ci soit traitée.

Retours et remboursements

  • En raison de la nature de nos produits, toutes les ventes sont définitives , sauf si l'article arrive endommagé ou défectueux.

  • Les remboursements ou les remplacements approuvés sont traités au cas par cas .

Propriété intellectuelle

  • L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, les images et les logos, est la propriété d'Earth's Love Snuff et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.

Limitation de responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits ou de notre site Web.

Indemnité

  • Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Earth's Love Snuff contre toute réclamation découlant d'une mauvaise utilisation de nos produits ou d'une violation des présentes conditions.

Loi applicable

  • Les présentes conditions générales sont régies par les lois des États-Unis d'Amérique .

Modifications apportées aux politiques

  • Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces politiques à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou nos conditions générales, veuillez nous contacter :

Courriel : earthslovesnuff@gmail.com
Site web : www.earthslovesnuff.com